Politique de Confidentialité – shop.fruitstock.eu
Dernière mise à jour : [31/10/2025
Chez shop.fruitstock.eu, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées, et vos droits à leur égard.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par FRUITSTOCK SARL, exploitant du site shop.fruitstock.eu, dont le siège est situé à BATIMENT B, 1 RUE DES PIES 38360 SASSENAGE – France.
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique et à la gestion de vos commandes :
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Données d’identification : nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone
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Données de commande : produits achetés, montant, date
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Données de paiement : collectées via un prestataire sécurisé (nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires)
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Données de navigation : cookies, adresse IP, pages visitées
3. Finalités du traitement
Vos données sont collectées dans les buts suivants :
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Traitement des commandes et livraison
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Communication avec les clients (emails transactionnels ou informations liées à votre commande)
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Gestion du service client
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Statistiques de navigation (avec votre consentement)
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Respect des obligations légales (facturation, lutte contre la fraude)
4. Durée de conservation
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Données liées aux commandes : 5 ans (obligation légale)
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Données clients inactifs : 3 ans à compter du dernier contact
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Cookies : 13 mois maximum
5. Destinataires des données
Vos données sont uniquement accessibles par :
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Nos équipes internes en charge du traitement des commandes
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Nos prestataires de paiement et livraison, uniquement dans le cadre de leur mission
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Aucun transfert de vos données à des fins commerciales
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez de :
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Droit d’accès à vos données
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Droit de rectification
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Droit à l’effacement (dans les limites légales)
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Droit à la portabilité
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Droit d’opposition ou de limitation du traitement
📧 Pour exercer vos droits : contact@fruitstock.eu
7. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Vous pouvez gérer votre consentement à tout moment via notre bandeau cookies.
8. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la sécurité de vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec date de mise à jour.